Tudo sobre a proteção veicular 21Go antes de se associar.

O que é a proteção veicular da 21Go?

A 21Go é uma associação de autogestão: os associados dividem entre si os custos de eventos como roubo, furto e colisão. Não é uma apólice de seguro individual — é proteção coletiva, com mensalidades muito mais em conta.

Proteção veicular é a mesma coisa que seguro?

Não. A 21Go Associação é uma associação de autogestão e não oferece seguro empresarial ou patrimonial. O modelo é de rateio entre associados, regulado pela SUSEP.

A 21Go é regulamentada?

Sim. Com a Lei Complementar 213/2025, a 21Go passou a ser regulamentada pela SUSEP, com cadastro regular conforme certidão expedida pela autarquia.

O que é coberto em caso de roubo ou furto?

O veículo protegido tem cobertura para roubo e furto conforme o plano contratado, considerando a Tabela FIPE.

Quais veículos são atendidos?

Carros, motos e veículos de aplicativo, com até 20 anos de fabricação.

Nome negativado consegue se associar?

Sim. Não fazemos consulta a SPC ou Serasa para a adesão.

Veículo de leilão é aceito?

Sim, a proteção considera até 80% da Tabela FIPE nesses casos.

Motorista de aplicativo paga taxa extra?

Não. Carros de aplicativo são aceitos sem taxa extra, com proteção de até 100% da Tabela FIPE conforme o plano.

Veículos elétricos ou híbridos podem se associar?

Sim, mas o rastreador é obrigatório desde a instalação.

Quando a proteção começa a valer?

Assim que a vistoria é aprovada e a primeira mensalidade é confirmada.

Como funciona a vistoria?

100% online, feita por videochamada — sem burocracia e sem precisar levar o veículo a um posto.

Quanto custa?

O valor é personalizado conforme o veículo, o plano e o perfil. Fale com um consultor para receber sua cotação.

A 21Go atende em quais regiões?

Todo o território nacional.

Fenômenos da natureza são cobertos?

Sim, conforme o plano — mas não cobre danos decorrentes de imprudência.

Incêndio é coberto?

Sim, quando decorrente de colisão. Incêndio de origem criminosa não é coberto.

O que acontece se eu atrasar o pagamento?

A proteção fica suspensa no mesmo dia do vencimento, sem exceções. Pagando até 5 dias antes, você ainda ganha 5% de desconto.

O que é a cota de participação?

É a parte do custo do reparo que o associado assume em casos de colisão com recuperação do veículo. Varia por categoria: 6% carro, 8% SUV, 10% elétrico, 15% moto.

Como funciona a assistência 24h?

Basta ligar para 0800 234 5555 ou 0800 941 8589 — disponível a qualquer hora, todos os dias.